Telemarket – Atendente Experiência do Cliente

💼 Sobre a vaga

Venha fazer parte de uma grande revolução digital! Se você é movido por desafios, tem espírito de dono, atenção no cliente e excelente comunicação, queremos você na nossa equipe. A vaga é para CURITIBA/PR (capital e região metropolitana), com escala de segunda à sexta-feira, 7h12 por dia, no modelo Home Office, incluindo treinamento.

🎯 Responsabilidades

• Garantir a melhor experiência aos clientes, investigando e resolvendo solicitações;
• Realizar atendimento consultivo e investigativo;
• Prestar suporte técnico em serviços móveis e fixos, identificando e solucionando problemas;
• Manter-se atualizado sobre tecnologias e procedimentos;
• Colaborar com equipes técnicas para resolver problemas complexos;
• Sugerir mudanças nos procedimentos de atendimento e processos internos.

📋 Requisitos

• Ensino médio completo;
• Disponibilidade para trabalhar 7h12/dia, de segunda à sexta-feira, entre 8h e 22h;
• Experiência prévia em atendimento ao cliente;
• Habilidade de comunicação, relacionamento interpessoal e proatividade;
• Domínio de informática e pacote Office;
• Estrutura de Home Office: internet mínima 300MB, mesa, cadeira, boa iluminação e ventilação.

🌐 Benefícios

• Desconto em linha Vivo fixa, banda larga, TV e apps;
• Plano móvel gratuito na categoria controle após 3 meses;
• Benefícios personalizados: Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
• Auxílio para filhos (escola, creche ou babá);
• Day Off no aniversário;
• Programa de voluntariado corporativo;
• Programa de Desenvolvimento Educacional (descontos e cursos online);
• Programa de Recrutamento Interno e remuneração variável.

📝 Etapas do processo seletivo

1. Cadastro
2. Avaliação Comportamental
3. Avaliação Técnica
4. Vídeo Entrevista
5. Coletiva
6. Entrevista com Atração de Talentos
7. Dinâmica / Entrevista com Gestor
8. Contratação

🌐 Como se candidatar

👉 Candidate-se pelo link oficial:

Enviar currículo »