Suporte | Prizma Mídia
Remoto • Tempo Integral • Vaga afirmativa para mulheres
📌 Sobre a empresa
A Prizma Mídia atua no mercado digital oferecendo soluções estratégicas para criação, gestão e crescimento de projetos online. Nosso foco está em performance, atendimento humano e excelência na jornada do cliente, construindo relações sólidas e resultados reais.
💼 Sobre a vaga
Vaga afirmativa para mulheres! Buscamos uma Customer Success / Suporte responsável por garantir que nossas clientes tenham a melhor experiência possível, conquistando resultados concretos com nossos serviços.
✨ Responsabilidades
- Acompanhar toda a jornada da cliente, garantindo uma experiência positiva;
- Analisar métricas e propor melhorias para retenção e sucesso;
- Criar e executar estratégias de engajamento e fidelização;
- Realizar reuniões periódicas para entender necessidades e sugerir soluções;
- Atuar em conjunto com os times de vendas e operações;
- Otimizar processos e garantir fluidez no atendimento.
🎯 Requisitos
- Experiência em Customer Success, atendimento ou áreas relacionadas;
- Habilidade de comunicação e negociação;
- Resolução de problemas e postura proativa;
- Organização e pensamento estratégico;
- Facilidade com ferramentas digitais e métricas de desempenho.
💰 Salário e Benefícios
- Remuneração fixa + bônus por performance;
- Treinamentos e capacitação contínua;
- Ambiente de trabalho colaborativo e focado em resultados;
- Oportunidade real de crescimento.
🚀 Como se candidatar
As inscrições são feitas através do formulário oficial da empresa: